読書メモ：3000人のユダヤ人にYESと言わせた技術

3000人のユダヤ人にYESと言わせた技術

• 発売元: サンマーク出版
• 価格: ￥ 1,470
• 発売日: 2008/06/17

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★★★★☆

　交渉の本質は、良い人間関係を作ること

　筆者は1万以上の豊富な経験と知識を元に、
ユダヤ人、アメリカ人、イタリア人、スペイン人、フランス人、
アラブ人など様々な人の交渉スタイルの長所（短所）を説明している。

　この本から学ぶべきは、彼が出会った最高のネゴシエーターとしている、
ユダヤ人の交渉スタイルだろう。

• 相手のことは事前に徹底的に調べ、それでいてそうは感じさせない
• 自然に相手の警戒を解く話術と雰囲気作り
• 相手を思いやっていることを自然と伝え、交渉の土台となる信頼関係を築く
• お互いに納得できる条件を目指す

　交渉というのはゼロサムゲームになりそうだが、
「相手がして欲しいことをタイミング良くするのが、スムーズな交渉のコツ」
だというのだ。

　などと言いつつ、普通の人は日常的に外国人と交渉する機会などないわけだが、
日本人が相手の交渉であっても基本は同じである。

「この人のためならなんとかしてあげたい」
「この人となら一緒に仕事をしたい」
と思ってもらえるような人こそが、理想のネゴシエーターなのだろう。

　前出のユダヤ人は、このことを
「交渉の本質というのは、良い人間関係を作ること」
と表現している。
もちろん、理想だけに簡単ではなかろうが。

　おもしろく読めた。★4つ。

関連エントリー

• 弁護士が教える 気弱なあなたの交渉術
• 影響力の武器

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読書メモ：弁護士が教える 気弱なあなたの交渉術

弁護士が教える 気弱なあなたの交渉術

• 発売元: 日本実業出版社
• 価格: ￥ 1,470
• 発売日: 2008/08/28

posted with Socialtunes at 2009/04/11

★★★★☆

　交渉において、言ってははいけないこと、やってはいけないこと、
言うといいこと、やるといいことなどを、弁護士である著者が
具体例を挙げて紹介している本。

　交渉は相手に合わせすぎても我を通しすぎても、
理性に頼りすぎても実地ではうまくいかない。
感情と理性のバランスをとることで初めて、
通用する交渉ができるようになったとのこと。
感情の部分について、「影響力の武器」という本が紹介されている。

　次に、交渉におけるテクニックが紹介されている。

• まず聞くことで相手に聞く耳を持たせる
• 限定する
• 質問で要求
• 「仮に」で展開をコントロール
• 「YES BUT」ではなく「YES そして」

　他にも、相手のタイプ別の対処法や、断るときのコツなどが紹介されている。
交渉には必ず相手があるので、心理学が有効に活用できる。
その意味で、コールドリーディングの本と重なる部分が多かった。

　さすがに、本書を読んでいきなり交渉がうまくなることはないだろう。
実際の交渉にあたり「こういうやり方があったな・・・」と思い出せればそれでよしとすべき。
それには復習が大事。一読しただけでは身に付くまい。
知っていると良いことが多かったと感じたので★４つ。

関連

• 影響力の武器[第二版]

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